Khi sử dụng kaspersky một trong những lỗi phổ biến nhất là Kaspersky không khởi động được.
Shop Key kaspersky nơi cung cấp phần mềm kaspersky internet security 2016, kaspersky antivirus tại hcm xin chia sẻ một số thông tin để khắc phục lỗi kaspersky không khởi động được
Mô tả lỗi kaspersky không khởi động được:
Lỗi kaspersky không khởi động được hoặc khởi động chậm này Đây là bệnh chung của tất cả các phiên bản Kaspersky Antivirus(2013, 2014, 2015, 2016) và Kaspersky Internet Security (2013, 2014 2015 2016) cho hệ điều hành windows
Chi tiết lỗi:
- Phần mềm Kaspersky sau khi cài đặt xong, thì xuất hiện thông báo ứng dụng đang được khởi động và chạy mãi không dừng lại.
- Kaspersky load vào rất chậm, kaspersky không load được, kaspersky khởi động một thời gian rồi tắt
- Nếu cài phiên bản Tiếng Anh thì Kaspersky load với thông báo "Loading the application..." Và không load được.
Nguyên nhân lỗi:
- Hệ điều hành bạn dùng không có bản quyền, bạn có thể đang chạy hệ điều hành windows xp, win 7, win 8, win 10 không bản quyền hoặc bản quyền bất hợp pháp.
- Hệ điều hành bạn sử dụng theo thời gian, với nhiều phần mềm cài đặt vào máy không tương thích dẫn tới lỗi windows
Hướng Dẫn Chi Tiết Cách khắc phục lỗi:
Bước 1: Tải về file fix_khoi_dong_kaspersky.rar tại đây(file fix lỗi này dùng chung cho tất cả các phiên bản kaspersky 2013,2014,2015,2016,2017)
Bước 2: Giải nén file vừa tải về (sử dụng winrar hoăc 7zip...)
Bước 3: Chạy file fix_khoi_dong_kaspersky.reg vừa giản nén dược dưới quyền admin (click chuột phải vào file vừa giải nén, chọn run as administrator)
Bước 4: Khởi động chương trình Kaspersky.
Lưu ý: đối với Kaspersky 2015 và 2016 quá trình sửa lỗi và khởi động Kaspersky cũng khá lâu (ko nhanh như Kaspersky 2013 và 2014) nên bạn cố gắng chờ đợi cho đến khi Kaspersky hoàn thành